Personlig värme. Kraft från Bergslagen.

Krav på skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning

Från och med den 1 september 2018 är det krav på skriftlig bekräftelse vid telefonförsäljning. För att ett avtal ska vara giltigt, när ett företag på eget initiativ ringer upp dig, krävs det att du som kund skriftligen godkänner avtalet. Godkännandet kan även ske elektroniskt via till exempel e-post eller sms.

Den nya bestämmelsen gäller även elavtal, vilket kan vara bra att känna till ifall du blir uppringd av en telefonförsäljare.